近年來(lái),家庭影院定制產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,無(wú)論是別墅、大平層優(yōu)質(zhì)影院用戶(hù),還是中產(chǎn)階級(jí)客廳家庭影院用戶(hù)的年需求逐漸增加。當(dāng)然,也有很多用戶(hù)準(zhǔn)備搬家,但猶豫不決,只是擔(dān)心他們選擇的公司實(shí)力,重視產(chǎn)品質(zhì)量和其他因素,打開(kāi)了一個(gè)漫長(zhǎng)而不敢做出決定的糾結(jié)循環(huán)。今天,針對(duì)過(guò)去13年我們接待的客戶(hù)案例,小編將告訴你一些誤解,以免跳到坑里!
誤區(qū)之一:購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的錯(cuò)誤
說(shuō)到家庭影院的建設(shè),許多朋友首先會(huì)考慮去傳統(tǒng)的家電商店或百貨公司購(gòu)買(mǎi)家庭影院系統(tǒng),或者直接回來(lái)安裝設(shè)備,因?yàn)楸阋恕R驗(yàn)樵跐撘庾R(shí)里,家庭影院仍然被視為家用電器,但事實(shí)上,定制的家庭影院并不是零售家用電器。它不是一兩個(gè)單一功能家用電器的組合。家庭視聽(tīng)設(shè)計(jì)公司往往需要在裝修工程的早期階段進(jìn)行干預(yù)。從早期規(guī)劃、施工到后期安裝調(diào)試的全過(guò)程參與更為合理。
更重要的是,家庭影院的效果是好是壞,光看文字或參數(shù)是無(wú)法理解的。只有線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)視聽(tīng)體驗(yàn)館才能讓用戶(hù)真正體驗(yàn)到身臨其境的感覺(jué)。因此,許多專(zhuān)業(yè)定制公司在建材或家居購(gòu)物中心建立體驗(yàn)館,以方便用戶(hù)在裝修開(kāi)始前有更專(zhuān)業(yè)的視聽(tīng)規(guī)劃。
誤區(qū)二:只看價(jià)格,不看服務(wù):
購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù),貨比三家是人之常情。由于家庭影院是消費(fèi)品中的耐用消費(fèi)品,生活中的購(gòu)買(mǎi)頻率不可能很高,絕大多數(shù)用戶(hù)幾年甚至十年或二十年只購(gòu)買(mǎi)一次。因?yàn)閷?duì)家庭影院不甚了解,因此很多時(shí)候就陷入了盲目比較價(jià)格的誤區(qū),小編在接待客戶(hù)的時(shí)候往往聽(tīng)到的就是為啥別人視聽(tīng)唱幾萬(wàn)就可以搞定,而你們卻很貴之類(lèi)……其實(shí)單純比較價(jià)格是沒(méi)有絲毫意義的,關(guān)鍵還是要看價(jià)格背后能否帶給你更好的服務(wù)體驗(yàn)。有很多用戶(hù)選擇沒(méi)有正式展廳,沒(méi)有固定代理產(chǎn)品,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)工程師三無(wú)公司,等到安裝調(diào)試出現(xiàn)情況才想哭無(wú)淚,悔之晚。
誤區(qū)之三:信朋友不信工程師
正是因?yàn)橛脩?hù)對(duì)家庭影院了解不多,我們經(jīng)常可以看到用戶(hù)帶著所謂的專(zhuān)業(yè)朋友一起購(gòu)買(mǎi),但經(jīng)過(guò)仔細(xì)討論,我們可能會(huì)知道所謂的專(zhuān)業(yè)朋友可能做過(guò)舞臺(tái)音頻,或者做過(guò)KTV工程也可能是自以為是的HiFi發(fā)燒友。在用戶(hù)眼中,任何做過(guò)音頻的人都可能了解家庭影院,但他們不知道家庭影院所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)的細(xì)分。如果不是在家庭影院定制行業(yè)工作多年的工程師,就不可能談?wù)搶?zhuān)業(yè)(說(shuō)到專(zhuān)業(yè),家庭影院的工程師通常必須通過(guò)HAA,THX,ISF,CEDIA幾個(gè)認(rèn)證系統(tǒng)的認(rèn)證,也經(jīng)過(guò)一些實(shí)際用戶(hù)案例拋光可以初始,大師是電影和音樂(lè)專(zhuān)業(yè)研究創(chuàng)造更高更高標(biāo)準(zhǔn)的作品),許多用戶(hù)邀請(qǐng)朋友大多是道聽(tīng)途說(shuō),人,甚至為了顯示他們的專(zhuān)業(yè)無(wú)端抑制,這對(duì)用戶(hù)做出正確的選擇有不必要的麻煩。